תנאי שימוש

רותם כהני - עוסק מורשה
עודכן: מרץ 2026

1. כללי

1.1 האתר והשירותים הדיגיטליים המופעלים במסגרתו מופעלים על ידי רותם כהני, עוסק מורשה (להלן: "המפעילה").

1.2 האתר כולל בין היתר:

• מרכז טיפול רגשי והתאמת מטפלות

• מועדון דיגיטלי

• קורסים דיגיטליים מוקלטים

• סדנאות פרונטליות ואונליין

• תוכן חינמי במייל, וואטסאפ, רשתות חברתיות ופודקאסטים

1.3 השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות ולהסכמות מפורשות שיינתנו בטפסים שונים.

1.4 השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

1.5 השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.

 

2. מהות השירות והיקף האחריות

2.1 המפעילה מספקת שירותי תוכן, ליווי קבוצתי ושירות התאמה בין מטופלות למטפלות עצמאיות.

2.2 ההתקשרות הטיפולית מתקיימת ישירות בין המטופלת למטפלת.

2.3 המטפלות פועלות כעצמאיות ואינן עובדות של המפעילה.

2.4 המפעילה גובה תשלום עבור שירותי התאמה ועמלת תיווך.

2.5 המפעילה אינה אחראית לאופן ניהול הטיפול או לתוצאותיו.

 

3. היעדר ייעוץ רפואי והתחייבות לתוצאה

3.1 התכנים באתר, בקורסים, במועדון ובסדנאות אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכולוגי או פסיכיאטרי אישי.

3.2 אין בתכנים תחליף לטיפול מקצועי פרטני.

3.3 במקרה של מצוקה נפשית חריפה או מצב חירום יש לפנות לגורמי רפואה או חירום מוסמכים.

3.4 המפעילה אינה מתחייבת להשגת תוצאה מסוימת.

 

4. מרכז הטיפול - מידע רגיש והתאמה

4.1 במסגרת טפסי ההתאמה נאסף מידע אישי ורגיש (לרבות מידע רגשי ונפשי).

4.2 המידע נמסר מרצון המשתמש/ת.

4.3 המידע נשמר באמצעים סבירים ומאובטחים.

4.4 המידע יועבר למטפלת רק לאחר קבלת אישור מפורש.

4.5 אין התחייבות להתאמה למטפלת מסוימת, והמפעילה רשאית לסרב להתקשרות מטעמים מקצועיים.

 

5. רכישת קורסים דיגיטליים

5.1 עם השלמת הרכישה ניתנת גישה מיידית לתוכן הדיגיטלי.

5.2 לאחר שניתנה גישה לתוכן והחל השימוש בו, לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

5.3 התחברות למערכת או פתיחת שיעור ייחשבו כהתחלת שימוש.

5.4 הגישה היא אישית ואינה ניתנת להעברה.

 

6. מועדון דיגיטלי – מנוי חודשי

6.1 המנוי מחויב בתשלום חודשי מתחדש אוטומטית.

6.2 לעיתים יינתן מחיר מבצע לחודש הראשון, ולאחריו המחיר יתעדכן (נכון למועד זה: 97 ₪ לחודש).

6.3 ניתן לבטל מנוי באמצעות משלוח מייל לכתובת:

rotemkahanitherapist@gmail.com

לפחות 7 ימים לפני מועד החיוב הבא.

6.4 אין החזר יחסי בגין ביטול באמצע תקופת חיוב.

 

7. סדנאות פרונטליות ואירועים

7.1 ביטול מעל 7 ימים לפני האירוע - החזר מלא.

7.2 ביטול בין 3-7 ימים - דמי ביטול בשיעור 30%.

7.3 ביטול 1-2 ימים לפני האירוע - 50%.

7.4 ביטול ביום האירוע - ללא החזר.

 

8. תשלומים וסליקה

8.1 התשלומים מבוצעים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות (לרבות משולם או ספקים דומים).

8.2 פרטי אשראי אינם נשמרים בשרת האתר.

 

9. קניין רוחני

9.1 כל התכנים באתר מוגנים בזכויות יוצרים.

9.2 אין לשתף, להעתיק, להפיץ או למכור גישה לתכנים ללא אישור בכתב.

 

10. הגבלת אחריות

10.1 השימוש באתר ובשירותים נעשה באחריות המשתמש בלבד.

10.2 המפעילה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי.

10.3 ככל שתיקבע אחריות, היא תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור השירות הרלוונטי.

 

11. אבטחת מידע

11.1 המידע נשמר במערכות מוכרות כגון רב מסר, מערכות קורסים, מערכות סליקה ומערכות ענן.

11.2 הגישה למידע מוגבלת לגורמים מורשים בלבד.

11.3 מבוצעת בקרה תקופתית על הרשאות גישה.

 

12. הסרה מתקשורת שיווקית

ניתן להסיר עצמך מרשימות התפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה במייל.

 

13. שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד מתקיימת התקשרות ובמשך פרק זמן סביר לאחר סיומה, לצרכים תפעוליים ומשפטיים ובהתאם לדין.

 

14. סמכות שיפוט

הדין החל הוא דין מדינת ישראל.
לבתי המשפט במחוז חיפה סמכות שיפוט ייחודית.

 

 

מדיניות פרטיות

רותם כהני – עוסק מורשה
עודכן: מרץ 2026

1. כללי

מדיניות זו מפרטת כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי.

2. סוגי מידע שנאספים

• שם מלא

• טלפון

• כתובת דוא"ל

• מידע רגשי במסגרת טפסי התאמה

• מידע רכישה

• נתוני שימוש באתר (Cookies, פיקסלים)

3. מטרות השימוש במידע

• התאמת מטפלות

• ניהול גישה לקורסים ומועדון

• שליחת דיוור ועדכונים

• שיפור השירות

• מענה לפניות

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע לא יועבר לצדדים שלישיים למעט:

• ספקי שירות (רב מסר, משולם וכד')

• מטפלות – באישור מפורש

• דרישת חוק

5. Cookies ופרסום

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובכלים כגון Meta Pixel לצורכי ניתוח ופרסום.

6. זכויות המשתמש

• עיון במידע

• תיקון

• מחיקה

• הסרה מדיוור

פניות ניתן לשלוח ל:
office@rotemkahani.com

7. אירוע אבטחה

במקרה של אירוע אבטחה תימסר הודעה בהתאם לחוק.

8. עדכונים

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.